Preguntas frecuentes
Las preguntas más comunes sobre nuestros péptidos de investigación, métodos de envío internacional, condiciones de uso y soporte técnico. Si no encontrás tu respuesta acá, escribinos.
Estrictamente para investigación científica y de laboratorio (For Research Use Only). No son aptos para consumo humano ni animal, ni para uso diagnóstico, terapéutico o cosmético. No están evaluados por ninguna agencia regulatoria sanitaria.
Al adquirir un producto, declarás ser un investigador, laboratorio, centro académico o profesional cualificado, y te comprometés a utilizarlo exclusivamente para los fines descritos en el material técnico que acompaña al lote.
Todos los lotes pasan por cromatografía líquida de alta resolución (HPLC) y espectrometría de masas (MS). La pureza típica publicada es ≥98%-99% según el compuesto, con identidad confirmada por masa molecular exacta.
Cada lote tiene un Certificado de Análisis (CoA) trazable por número de lote: cromatograma HPLC, espectro de masas, lectura de pureza y fecha de síntesis. El CoA acompaña al envío.
Comercializamos a investigadores, laboratorios e instituciones académicas en distintos países. El comprador es responsable de verificar la legalidad de la importación de los productos en su jurisdicción y obtener los permisos aduaneros, sanitarios o de uso restringido que correspondan.
Para envíos a países cuya regulación restringe la importación de péptidos de investigación, el pedido puede cancelarse y reembolsarse después de la revisión inicial. Si tenés dudas sobre tu país, escribinos antes de pedir.
El material va liofilizado bajo nitrógeno en viales de vidrio sellados con tapón de butilo y crimp de aluminio. La forma liofilizada es estable a temperatura ambiente durante el tránsito (varias semanas) y debe guardarse a -20 °C tras recepción para conservación a largo plazo.
El paquete incluye protección física (espuma técnica + caja externa), etiqueta de contenido, número de lote y CoA. No usamos hielo seco salvo que un lote específico lo requiera por estabilidad — siempre lo aclaramos antes de despachar.
Trabajamos con transferencia internacional (SWIFT), criptoactivos estables (USDC, USDT) y, para compradores recurrentes, condiciones de cuenta corriente con plazo. Detallamos las opciones disponibles para tu jurisdicción tras la primera consulta.
No procesamos pagos con tarjeta directa: los procesadores estándar (Stripe, PayPal) restringen la categoría de péptidos de investigación, así que evitamos riesgos de chargeback unilateral.
No hay MOQ duro para investigadores individuales: podés pedir un solo vial. Para lotes de Performance (uso sistemático) recomendamos pedido por kit de 5-10 viales del mismo lote — así garantizás misma referencia analítica entre experimentos.
Para pedidos profesionales B2B (≥50 viales del mismo compuesto) ofrecemos precio mayorista, plazo de cuenta corriente y reserva de número de lote.
Guardar a -20 °C en su vial original hasta el momento de usar. Para usos esporádicos, 4 °C por <30 días suele ser tolerable según compuesto. Evitá ciclos de descongelado/recongelado.
Reconstituir con agua bacteriostática estéril (BAC water) o solución salina, según el protocolo del compuesto. Una vez reconstituido, conservar a 4 °C y consumir típicamente dentro de 30 días — la estabilidad exacta varía y figura en la ficha técnica del lote.
Sí. Cada vial lleva un identificador de lote (LOT) impreso. Ese número corresponde a una síntesis específica, su HPLC, su MS y su CoA. Podés citar el LOT en publicaciones para reproducibilidad.
Próximamente vamos a publicar un verificador online: ingresás el LOT y ves el CoA correspondiente. Hasta entonces, lo enviamos por mail al solicitarlo.
Reportá el incidente dentro de las 72 horas de recepción adjuntando fotos del paquete y del vial, junto con el LOT. Si la desviación se confirma (vial roto, error de etiquetado, lectura HPLC fuera de spec), reemplazamos el material o reintegramos el monto.
Para garantías ampliadas a uso experimental: la pureza certificada en el CoA es la garantía vigente al despacho. Los efectos observados en tu modelo experimental quedan fuera de la garantía (research use only, sin claim terapéutico).
Sí, hacemos síntesis a pedido para investigadores y laboratorios. Necesitamos la secuencia (one-letter o tres-letter), modificaciones (N-terminal acetilación, C-terminal amidación, ciclización, biotinilación), pureza objetivo y cantidad. Pasamos cotización con plazo de síntesis y CoA estimado.
Para secuencias en familias restringidas o sujetas a control (sustancias dual-use, péptidos con perfil regulatorio sensible) puede haber demora adicional por verificación de identidad del solicitante.
Los datos que nos das vía formulario o pedido se usan exclusivamente para responder y operar la relación comercial. No los compartimos con terceros con fines de marketing ni los usamos para perfilamiento automatizado. Detalle completo en nuestra política de privacidad.
Para investigadores que requieran NDA recíproco antes de cotizar un pedido custom, podemos firmar uno breve antes del intercambio técnico.
Forma estándar para sección de materiales y métodos: "[Nombre del compuesto] (Biogenesis Labs, LOT [número]); pureza ≥[X]% por HPLC; identidad confirmada por MS." Citar el LOT permite a otros laboratorios replicar exactamente con el mismo material.
Si tu publicación va a entrar a revisión por pares, podemos enviarte el CoA completo en formato PDF firmado, listo para anexar al suplemento metodológico.
¿Tu pregunta no está acá?
Si tu caso tiene aristas específicas —jurisdicción puntual, compuesto fuera de catálogo, condiciones de volumen— escribinos. Respondemos en horas hábiles.